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我想染紫發，於是痛得淚流滿面。

李先生的頭髮是在杭州蕭山旺角城的桑樹美容店染的，淡紫色和衣服的顏色很合適，也是她喜歡的顏色。但是在採訪中，她總是眉頭緊鎖，她說因為染發後頭皮出了問題。

小李:你可以看看。這個地方和這個地方都是可以看到的地方。後面有很多。現在我每天都睡不好(什麼東西)。醫生說過敏性皮炎染發劑導致整個頭部潰爛，水泡破裂。

李先生的頭髮縫合、鬢角附近可以看到結痂的痕跡，醫生的處理意見是兩周不能接觸水，不能洗頭。

小李介紹，自己以前的頭髮是深棕色的，染成現在的顏色需要先用漂粉將頭發變成黃色，然後再上色。在漂的過程中，她很難受。

李先生:頭皮放得太多，漂了頭皮。那個時候，我流下了眼淚，一直在長椅。他說正常，他漂了也疼。

李先生擔心頭皮會出現比現在更嚴重的問題，希望美容店退還以前共同購買的499元染發課程，再賠償1萬日元。

李先生:他可能調整了過氧化氫的比例。，因為他說我的頭髮上有紅色素，他可能會增加劑量，但他不承認這是我自己認為的問題，後續的頭髮可能會脫髮。

“月菲理髮店”老闆：客人提出的賠償不能接受

希望走法律途徑保護客人也保護自己

根據小桑樹染發美髮店的小石介紹，他今年和朋友從家鄉來到杭州，開了一家美髮店。桑樹是他們加盟的品牌。

杭州蕭山月菲理髮店小石：年輕人做技術活。在這種情況下，我們有兩種操作類型，一種是根部不接觸，另一種是接觸頭皮，根部感染，接觸頭皮，這是第一種操作，另一種是皮膚薄或過敏。浮游粉是鹼性的，鹼性過程中大量稀釋水分油脂，乾燥時頭皮刺痛，敏感的水分油脂反應過度，破裂是一系列過程。

小石說，他們願意為小李的情況承擔責任，但他不能接受1萬英鎊的賠償。

杭州蕭山月菲理髮店小石：既然在我們店裏，說難聽點碰到我們店，我們都要負責。我們也真誠地做技術。我們必須賠償，但我們不能接受她說的賠償。我們的賠償是三千元，如果她不能接受，她可以走法律道路(工作損失的精神損失費用可能很高)，我們也是年輕人，真正的人，也不是欺詐，我們想用法律保護她，保護我們。

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